3.3 通道配置

通道配置负责把 Flocks 的能力延伸到 IM、邮件或外部触点。当前 WebUI 的通道页已经支持飞书、企业微信、Slack、微信、WhatsApp、Telegram、钉钉和邮件网关等通道，并且允许分别查看启用状态和配置字段。

配置通道后，Flocks 可以覆盖下面这些典型使用场景：

• 把研判结果主动发到企业微信群、Slack 频道、微信会话、WhatsApp 会话、钉钉群、邮箱或其他消息触点
• 让机器人在特定群、会话或邮件线程中接收消息
• 把定时任务的结果直接推送给值班人员或运营团队

3.3.1 平台配置入口

不同 IM 平台的开发者后台流程差异较大，Flocks 将主流平台的接入指南拆成独立页面，按需查阅即可：

• 钉钉通道配置：企业内部应用 + 机器人 + 群内验证
• 飞书通道配置：飞书开放平台自建应用 + 权限 + App ID / App Secret
• 企业微信通道配置：企业微信管理后台 + 智能机器人 + Bot ID / Secret
• Slack 通道配置：Slack App + Socket Mode + Bot Token / App Token
• Telegram 通道配置：BotFather 创建 Bot + Bot Token + Polling / Webhook
• 微信通道配置：微信 iLink Bot 扫码登录 + Token / Account ID
• WhatsApp 通道配置：WhatsApp Linked Devices 扫码配对 + 本地 Baileys bridge
• 邮件网关配置：专用邮箱 + IMAP 收信 + SMTP 回信 + 发件人白名单

每个子页面都给出了从平台侧准备到 Flocks 连接的完整步骤。多群投递与 session ID 的使用细节，放在 企业微信通道配置、Slack 通道配置、Telegram 通道配置、WhatsApp 通道配置 和 邮件网关配置 中分别说明；Slack 通道推荐通过 Socket Mode 主动连接 Slack，微信和 WhatsApp 通道都通过 WebUI 内置二维码流程完成账号连接，邮件网关则通过标准 IMAP / SMTP 邮箱账号完成连接。

3.3.2 使用方式

配置好通道后，可以通过两种方式使用 Flocks。

从 IM 或邮件中直接发消息

在企业微信、飞书、Slack、钉钉、Telegram、微信、WhatsApp 等 IM 中向 Flocks 机器人发送消息，或向邮件网关邮箱发送邮件后，Flocks 会在当前 IM 会话或邮件线程中回答。

常见用法：

• 将机器人添加到不同群聊中，让不同团队在各自群里使用 Flocks
• 1 对 1 单聊时，用户直接向机器人发送消息即可触发 Flocks 回答
• 群聊中，需要 @ 机器人后再发送消息，才能触发 Flocks 对话；没有 @ 机器人的群消息不会传输到 Flocks
• 邮件中，建议使用专用主题发起新问题，并通过发件人白名单限制谁可以触发 Flocks

将 Flocks 结果发送到外部会话

如果希望在 Flocks 页面会话或计划任务中，把结果发送到某个 IM 对话或邮件线程，可以先获取这个外部会话对应的 session id。

获取方式：

1. 在目标 IM 对话或邮件线程中询问机器人：你的 session id 是什么？
2. 机器人会返回类似下面的字符串：

ses_26fa83663ffef06IFToLN3X7em

拿到 session id 后，可以在 Flocks 页面上的任意会话中，或在计划任务的指令中写明发送目标，例如：

将分析结果发送到这个 session id：ses_26fa83663ffef06IFToLN3X7em

Flocks 执行完成后，会把结果输出到对应的 IM 对话或邮件线程中。这个方式适合定时巡检、周期性报告、告警研判结果推送和值班通知等场景。